Công cụ tự đánh giá

IGAS Diagnostic Scorecard

14 nhận định, khoảng 5 phút. Đánh giá mức độ đúng với đơn vị của bạn để thấy sơ bộ miền nào có thể đang là điểm nghẽn.

Câu trả lời chỉ được xử lý trên trình duyệt của bạn. Website không lưu, không gửi và không thể xem kết quả này.

Thang điểm: 1 = Hoàn toàn không đúng · 2 = Ít đúng · 3 = Đúng một phần · 4 = Phần lớn đúng · 5 = Hoàn toàn đúng.

Đã trả lời 0 / 14

01 Strategy · Chiến lược
1. Mục tiêu tăng trưởng được chuyển thành 3–5 ưu tiên rõ ràng, và đội ngũ quản lý hiểu giống nhau.
2. Nguồn lực (ngân sách, thời gian quản lý) được phân bổ theo đúng các ưu tiên đó.
02 Process · Quy trình
3. Tuyển dụng, onboarding và kèm cặp tư vấn viên mới có quy trình chuẩn được thực hiện nhất quán.
4. Quản lý tuyến giữa có nhịp điều hành cố định (họp, theo dõi hoạt động) với nội dung chuẩn hóa.
03 People · Con người
5. Quản lý tuyến giữa có đủ năng lực và thời gian để phát triển đội ngũ, không chỉ tự bán.
6. Có lộ trình phát triển và tiêu chí rõ ràng cho từng cấp trong đội ngũ.
04 Quality · Chất lượng
7. Chất lượng hợp đồng và persistency được theo dõi định kỳ ở cấp đội nhóm, không chỉ cấp đơn vị.
8. Có cơ chế phát hiện và xử lý sớm các vấn đề về chất lượng tư vấn.
05 Technology · Công nghệ
9. Dữ liệu hoạt động và kết quả có sẵn kịp thời để quản lý ra quyết định hằng tuần.
10. Công cụ đang dùng giảm được việc thủ công, thay vì tạo thêm báo cáo.
06 Innovation · Đổi mới
11. Đơn vị thử nghiệm cách làm mới ở quy mô nhỏ, có đo lường trước khi nhân rộng.
12. Cách làm hiệu quả của một nhóm được chuẩn hóa và chia sẻ cho các nhóm khác.
07 Sustainability · Bền vững
13. Kết quả của đơn vị không phụ thuộc chủ yếu vào một vài cá nhân xuất sắc.
14. Kết quả được duy trì tương đối ổn định khi có thay đổi nhân sự hoặc chính sách thi đua.