Chuyển đổi vận hành

Insurance Operations Transformation

Đồng hành cải tiến các quy trình vận hành có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả phân phối — từ quản lý hoạt động, báo cáo, đến phối hợp giữa kênh và bộ phận hỗ trợ — theo tư duy Operational Excellence (vận hành xuất sắc).

Vấn đề giải quyết

Quy trình vận hành và dữ liệu quản trị phân tán, báo cáo thủ công, khó ra quyết định kịp thời.

Cách triển khai

  1. 1 Lập bản đồ quy trình hiện trạng và điểm lãng phí
  2. 2 Thiết kế quy trình mục tiêu và luồng dữ liệu quản trị
  3. 3 Xác định nhu cầu công cụ/hệ thống trước khi đầu tư
  4. 4 Thiết lập cơ chế đo lường và cải tiến liên tục

Chẩn đoán tăng trưởng

IGAS Growth Diagnostic

Đánh giá cấu trúc tăng trưởng, năng suất đội ngũ và năng lực vận hành để xác định đâu là điểm nghẽn cần ưu tiên xử lý.

Kiến trúc tăng trưởng

IGAS Growth Architecture Sprint

Thiết kế kiến trúc tăng trưởng cho đơn vị phân phối: mô hình vận hành, hệ thống KPI, quy trình chuẩn (SOP) và lộ trình triển khai.

Bắt đầu từ một bài toán kinh doanh cần được giải quyết.

Nếu tổ chức của bạn đang tìm cách cải thiện năng suất phân phối, chuẩn hóa vận hành hoặc ứng dụng AI có mục tiêu, hãy chia sẻ bối cảnh để cùng xác định hướng tiếp cận phù hợp.

Buổi trao đổi đầu tiên nhằm hiểu bối cảnh và xác định hướng tiếp cận. Bản chẩn đoán, roadmap hay tài liệu tư vấn chỉ được thực hiện sau khi hai bên thống nhất phạm vi hợp tác.